Topnlab.ru

Доброго времени суток. Пользуясь возможностью , хочу сказать огромное спасибо Игорю , который реально заслуживает называться специалистом своего дела. С первого дня нашего с ним общения, этот человек был максимально внимателен , корректен , вежлив и самое главное - профессионально отвечал на все мои вопросы. Я изначально хотел узнать просто информацию , но после общения с Игорем имею твердое намерение пользоваться данной программой. Уверен что там , где работают такие специалисты , не может быть плохой программы )) Игорь , спасибо вам огромное.

Пользуюсь СРМ же лет 5, приятно видеть какой огромный рывок сделала команда и на сколько стал развит интерфейс и возможности. Тут можно все, сделать автоподбор квартир, автоматом подтягиваются покупатели/арендаторы, в 3 клика можно сделать презентацию клиентам. Графики, отчеты, таблицы - все есть! Если вы привыкли работать с функциональной и гибкой СРМ, т/л для вас=) Спасибо за классный продукт)

Хочу оставить отзыв о работе специалиста Игоря, который сопровождал нас в процессе интеграции и перехода в новую CRM. Честно — это тот редкий случай, когда человек не просто “делает по ТЗ”, а реально включается в задачу как в свой проект. Было перенесено огромное количество данных, настроены интеграции, логика воронок, автоматизации — и всё это без формального подхода и без фразы «это не входит». Что особенно хочу отметить: очень высокая компетентность — человек глубоко понимает продукт и сразу предлагает оптимальные решения, а не действует вслепую открытость и вовлечённость — всегда на связи, спокойно объясняет, предлагает варианты, не пропадает ответственность за результат, а не за процесс — видно, что ему важно, чтобы система реально заработала, а не просто была «настроена» человеческое отношение: без высокомерия, без раздражения, даже когда задач много и они нетривиальные Переезд в CRM — это всегда стресс, куча нюансов и рисков. В нашем случае благодаря этому специалисту процесс прошёл максимально спокойно и профессионально. Было ощущение, что ты не один на этом этапе, а тебя реально сопровождают и поддерживают. Считаю, что такие люди — большая ценность для команды и компании, и очень хочется, чтобы его вклад был замечен и оценён руководством.

Хочу поделиться своими наблюдениями при переходе на СРМ систему Топнлаб. Вернее даже - поблагодарить команду создателей. Отличный получился продукт!!! Меня, как руководителя крупного агентства буквально вдохновили и увлекли философия и возможности системы. Почти все, о чем так долго я мечтал, становится реальностью при переезде на эту систему. Воронки продаж - то, что бросается с первого взгляда. Воронки настраиваются крайне гибко и для каждого бизнеспроцесса, но, что более важно, переход по воронкам имеет кучу ништяков: можно настраивать видимость этапов, доступы к работе с воронкой, автотригеры событий, как при движении, так и при нарушении сроков этапов, автозадачи, валидация, да #чертезнаетещечто - каждый раз не устаю удивляться глубине возможностей настроек. И, что примечательно, все по делу, реально начинаем использовать почти все в работе. Воронки продаж есть не только для основных, привычных нам сущностей - клиентов, рекрутинга, сделок… Но, что сейчас очень выручает, также можно настраивать сервисные заявки: сделки и консультации по новостройкам, работа ипотечных брокеров, заказ ДКП, а также других документов - все легко и удобно теперь стартуется агентами, нужные сервисы агентства (и даже аутсорс) подключаются, оперативно решают задачи - все прозрачно, наглядно и наконец-таки, можно оцифровать агентский бизнес! Про стандартные привычные функции - карточки объектов, экспорт в рекламу, подключение телефонии и коллцентра я уже и не говорю - все четко выстроено, подключается и начинает работать буквально за два-три дня. ДА! Адекватная и довольно быстрая техподдержка - наконец-то разгрузили немного собственные ресурсы - даже агенты теперь имеют возможность напрямую решать вопросы, в т.ч. по телефону, что в наше время особенно ценно. Я перечислил, наверное, десятую часть того, с чем УЖЕ имеем дело и возможно еще только десятую часть мы освоили. Например, прямо сейчас мы тестируем и запускаем сервисы электронной регистрации и безопасных расчетов, которые сможем делать прямо в офисе, не обращаясь к посредникам. С учетом ожидаемых в ближайшее время обновлений по метрикам, включая дашборды - Топнлаб, считаю, уверенно может считаться лучшим отраслевым продуктом. И я счастлив, что мы присоединились к огромной семье пользователей Топнлпб и благодарен УК «Самолет плюс» за возможность получить такой мощный инструмент организации и автоматизации работы всех подразделений агентства. Кстати, то, что нас, агентов, ооочень много в системе - скоро сыграет, уверен, еще одну важную роль - мы наконец-то сможем искать межагентские сделки не на классифайдах, но внутри своей собственной системы, не переключаясь, не отвлекаясь и не расходуя лишние средства. Уже, например, сейчас доступна МЛС как продавцов, так и покупателей, объединяющая около 20 тысяч риэлторов страны. Спасибо, Топнлаб!